招 生 通 知

一、讲座背景

目前，很多企业已经引进了先进的技术和设备，实施了ISO9001、卓越绩效模式、六西格玛改进等管理模式和体系。但伴随企业发展仍有许多因素制约实施“以质取胜”战略。面对更激烈的市场竞争环境，需要思考和寻求业务模式的整合、创新和突破，以获得新的发展空间。如何整合现有的内外部资源改革业务模式，或者寻求全新的业务模式呢？应广大企业的要求，上海市质量协会特邀请国际质量科学院院士，加州大学伯克利分校教授罗伯特.科尔举办“大质量背景下业务模式创新与重塑”讲座，为企业解惑。

罗伯特科尔院士致力于研究企业的业务模式，他曾受邀为世界知名企业如通用、壳牌、福特、通用电气、沃尔沃，惠而浦，索尼，三星，丰田等公司作咨询与演讲。在本次演讲中，他将用详尽的实例和大量的数据分析比较在全球金融危机的大环境下企业如何应对激烈的竞争以及在竞争中的优劣，用知名企业的案例比较业务模式的9大方面（如关键过程、顾客关系、销售渠道、收入等）。讲座中的互动环节会要求参与者简要介绍自己企业的业务模式，科尔教授将会作出针对性的意见与建议。（附科尔教授简介）

二、讲座内容

Ø        最好的技术就等于最佳的业务模式吗？

Ø        当企业业务处于最关键时刻时如何调整战略以适应现在及未来的环境？（如何更好的整合内外部的资源，如何从相关方处得到最大的支持等）

Ø        什么是业务模式？实例（Nintendo和Apple）

Ø        思考业务模式所关注的几个方面（如何做、怎么做、谁来做等）

Ø        现代企业业务模式9大方面内容及其关联性

Ø        重新思考业务增值链的方法

Ø        改革业务模式的方法和实例

Ø        Samsung and Sony业务模式9大部分的差异

Ø        为什么日本制造失去了全球竞争力？

三、参加对象

           企业高层领导；企业研发、技术、销售、质量等业务部门负责人、管理人员与工程师；专业技术人员，大专院校、研究机构的研究人员。

四、讲座日期 

2010年11月12日（1天）09：00～16：00

五、讲座地点 

上海市武夷路258号2号楼6楼（市质协）

六、费用

人民币 1000元/人（含午餐、讲义费）。

上海市质协会员单位800元/人，中小企业、SAC认证单位优惠至800元/人

上海市质量教育培训中心

2010年10月25日

附1：专家简介

罗伯特·科尔

国际质量科学院院士，加州大学伯克利分校教授，密歇根大学社会学教授、企业管理教授、日本技术管理项目外部咨询委员密歇根大学社会学教授、企业管理教授、日本技术管理项目外部咨询委员。

罗伯特·科尔曾任美国质量协会年会QC指导委员会专家，马尔科姆•波多里奇国家质量奖评委会成员，生产和运营管理咨询委员会委员，劳资关系评审委员会委员，《质量管理期刊》编辑顾问委员，曾任美国国家科学基金会顾问委员、美国国家科学基金会质量组织监管委员会的联席主席等职。为通用、壳牌、福特、通用电气、沃尔沃，惠而浦公司等国际知名企业提供员工参与和质量控制实践方面的咨询和服务。2009年第七届上海国际质量研讨会特邀专家并发表“克服（负面的）汽车质量不良信誉”专题讲座。

曾获得美国密西根大学杰出成就奖、美国国家科学基金会奖、福特基金会奖、美国社会科学研究委员会奖等。

附2：报名方式

报名时间：即日起至11月11日

报名电话：63512251 63512253

联 系人：郑老师，柳老师

网    址：www.studyget.com            E-mail：xuewang002@126.com

“大质量背景下业务模式创新与重塑”讲座报名回执

注：请及时填写报名表，并以传真（021-63515911）或电子邮件（xuewang002@126.com）方式反馈至上海质量教育培训中心培训拓展部，谢谢！