2010年8月17日 在昨日举行的2009年度上海市质量金奖表彰大会上，上海市副市长胡延照向上海通用汽车总经理丁磊颁发了“上海市质量金奖”荣誉证书。这是上海通用汽车继2003年、2006年之后，连续第三度荣膺此上海市级政府质量大奖。它标志着上海通用汽车质量管理水平处于领先地位，其追求卓越的全方位公司治理也得到了社会各界的认可。

　　“上海市质量金奖”评选创始于2002年，由上海市发展计划委员会、经济委员会、建设和管理委员会、上海市质量技术监督局等多家单位联合发起举办，按照“科学、公平、公开、公正”和“好中选优、追求卓越”的原则，详细考核参选单位在经营战略、市场调研、产品开发、资源管理、过程管理、售后服务全过程的质量控制能力，以及企业在创新能力、运作能力、应变能力、发展潜能和经营绩效的综合表现，每年评选出取得突出成绩的企业。根据管理办法，每次获评的“金奖”拥有3年有效期。

　　上海通用汽车自创建之初，就视质量为“最高优先”，确立了“标准化、质量是制造出来的、缩短制造周期、持续改进、员工参与”五大原则。通过学习、移植和创新，向世界先进质量标准看齐，上海通用汽车不断完善科学、严密的质量管理理念，将“全员、全时、全程”的质量体系覆盖完整的业务链。公司将质量优先、预防为主、持续改进、追求卓越等信条上升至质量价值观层面，赋予员工第一优先级的质量权力，并通过宣讲、培训、建言、激励等方式强化质量理念，让质量文化建设形成长效机制。在上海通用汽车，“不接受缺陷、不制造缺陷、不传递缺陷”的“三不”原则已深入人心，关注质量已经成为公司上上下下的日常行为规范。

　　上海通用汽车在实践和发展过程中，始终将质量建设作为重中之重，不断创新和完善精益生产、绩效考核、分析监测等方面的一系列质量管理系统和质量工具。2008年以来，上海通用汽车一直积极实施以质量体系基础Quality System Basics（QSB）为主线的质量体系延伸与工具模块推进工作，帮助供应商提高产品质量、改善管理体系，并在整个供应链上实现公司的质量目标和发展战略。据统计，为公司供货的近65家整车供应商和16家动力总成供应商的百万零件缺陷数近几年不断下降，公司推进质量体系延伸取得卓著成效。2009年，公司创新引入BSC平衡计分卡（Balanced Scorecard）这一系统性的战略规划和管理工具，通过推进战略和业务规划管理体系的变革，确保了战略决策和核心业务目标的高效执行。