人才辈出———不在今朝

　　问：为何“大都会”的招聘集中在业务主管方面而不是全面铺开，也同时招聘一般的业务人员？

　　答：进入一个新的市场首先要先打好“根基”，先建立起业务主管的团队，再由业务主管去找业务人员。专业顾问行销制度的一个重要表现是双轨制，即销售职能和管理职能分开，前者专门负责销售，后者负责招募、训练和管理，他们是运动员和教练的关系。“精致而后实，先求质再求量”———这是中美大都会总经理齐莱平的营销策略，自招聘广告发布后，前来应聘的有649人，其中硕士学历、年薪达20多万元的不乏其人，第一轮录取6名营业处经理和24名业务经理，录取率分别约为39:1和17:1，未来几个月还会进行多轮的人才选拔，当储备到200-300名业务主管骨干后，才会开始招揽“寿险规划师”，专门负责销售的人员进行培训。

　　问：刚才你提到“严格的甄选流程”，请问这个流程是怎样的？

　　答：严格的甄选流程包括书面审查、性格测验等七个环节、时间持续2个月，期间不断筛选出符合公司需要的人，“选错人会做错事”，我们把美国大都会人寿在韩国的组织重组的办法带到了中国，把原来传统的营销部队转型成为一个非常专业、非常高效的团队。

　　问：在人才的选择方面独具匠心，招募到优秀的人才之后，你们如何培训他们呢？

　　答：采用的是差异化的专业培训体系，给予被培训者从人性和科学的角度推出的“客户需求导向销售”培训模式，而不是传统寿险行业中所采用的单一的保费导向销售和产品导向的销售模式。为能确保其在广东的成功推动，将邀请国际上或总部优秀的讲师前来培训课程，并选派优秀人员前往海外接受专业化培训。