专业顾问行销VS西点计划
来源:编辑:发布时间:2006年3月17日
内容导读:
高薪背后———一流绩效
问:保险行业的人才流动是非常大的,其中重要的原因是他们在起步之初,需要支出的成本是比较高的,如果没有一定的资金支撑,很容易“夭折”,你们有什么考虑?
答:西点计划成功的基石在于财务保障计划、培训规划及环境设备,“财务保障计划”可以帮助他们创业成功,掌握应对市场的能力,了解客户的需要,以及训练管理职能;说到环境设备,为员工提供环境优美的办公职场、先进计算机辅助销售工具、专业的督导及管理工具以及专业及国际化后勤支持。其中有一点非常重要,就是我们拥有业界独有的“七加一”需求分析系统,“七”是指住房、教育、父母供养金、医疗需求等七个基本需求,“一”是指一个退休,寿险规划师可以把客户告知的以上各方面信息输入电脑,电脑会自动做成一张图表,这个图表将揭示出客户的人生所需,由此就可以提出满足客户人生规划保障需求的寿险组合建议方案来服务客户。
问:根据中国目前的情况,中美大都会人寿准备如何为广东的客户提供好的服务?
答:我们的服务承诺是“向客户提供无微不至的、专业的、诚实和出色的保险规划和服务”,美国大都会能够屹立138年,就是坚持这样的服务承诺,在广东一样会坚持。中国寿险业十几年来取得了长足的发展和成就,但相对市场巨大的成长空间与民众保险意识的提高,在25-45岁的人群中依旧存在很大的寿险市场空间,他们有极高的保障需求,对代理人的基本素质和专业水准也有更高的要求,我们要着重培养高素质的寿险规划师,为他们提供高保障寿险服务。
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