或许你不太相信，最简单的英语单词“No”，在日常对话交流中，它的意思连一个GRE、托福都考高分的中国博士生也无法明白。

一名在美国的中国女留学生日前透露说，一次，她和一名关系好好的美国女大学生室友吃饭，自己下厨做了几个拿手菜。美国女大学生尝了一个后连说好吃。于是她说：“多吃点”！美国大学生回答说：“不了，谢谢（No，Thanks）”！而当她按中国人的思维多劝了一句：“再吃点吧，真的很好吃”时，美国女大学生的脸色立刻晴转阴，似乎受了很大的侵犯。

后来在多次与美国同学交流相处中，这名中国留学生逐渐领悟到：“‘不’的意思就是‘不’（No means No!）！”。没错，这实在是文化差异。即使在中国人习俗观念中看来是出于一片好心的礼貌劝吃，美国人观念中则认为是目中无人或无视他人。

事实上，诸如此类由于文化背景不同造成交流沟通障碍乃至摩擦、冲突的事例不胜枚举。对于有梦想赶赴海外留学的中国青年学子而言，在关心自己GRE、托福考试能否通过，关心能否顺利签证去理想的国外大学的同时，也需要考虑到国外后会遇到哪些跨文化交际方面的问题，因为这直接关系到能否尽快适应异国生活，更好地融入当地文化。

一名中国留学生第一次去到异国他乡求学，前期心理反应就像一名旅游的人一样，既激动又好奇，充满希望。此后，喜悦不再，有过困惑，有过忧虑，有过失望，更有失落感。等到进入磨合期，面临的问题更多的是跨文化沟通障碍乃至摩擦、碰撞、冲突。尤其是中国学生在美国或欧洲国家留学，由于中西文化差异太大，此种现象更为普遍。

因此，如何避免到国外因为文化差异影响自己的学习与生活，在尽量短的时间内国外环境，是每位打算出国留学的学生值得思考和重视的。其实，多数中国留学生由于在跨文化交际方面未做足功课，需要花较长时间来适应国外生活，这不仅给学业带来负面影响，同时给生活带来诸多不便。

明末清初著名理学家、教育家朱柏庐《朱子家训》中说：“宜未雨而绸缪，毋临渴而掘井”。对于一般学生，出国留学之前，在学习外语的同时多少会了解一些国外的文化习俗，而这些知识往往比较笼统，诸如说西方人见面习惯谈天气，相互之间不问年龄、家庭、婚姻等等。

但是，当自己亲身经历国外生活时，遇到的异质文化摩擦、碰撞、冲突，往往是因言行举止及生活琐事而起。

比如，你去瑞士留学，看到大人怀抱的小孩可爱，像在中国一样，去摸小孩的头，小孩父母会很反感，就会立马抱着孩子躲远，说不定会训你几句。因为这是瑞士人的大忌，人家不知道你是否有传染病，之前摸过什么，有什么样的细菌，会特别保护孩子。

再比如，中新网日前援引加拿大《星岛日报》报道称，家住加拿大本拿比铁道镇（Metrotown）附近城市屋的房东宁女士认为，中国学生总体上安分守己，但有时候爱我行我素，不会顾虑别人：“有些学生晚上打电话很大声，有的更大吵大闹，到凌晨三四点才睡觉。虽然和我们住同一屋檐下，却很少主动交谈。”

还有，在美欧一些国家，凡事需要预约，即便亲人。据一名在美国的中国女留学生透露，有一天，同寝室一名美国同学的妈妈来访。听到门铃后这名美国同学从门眼里看到是她妈，并不开门，而是蹑手蹑脚地走回。中国女留学生就问她：“既然是你妈，你不想让她进来？”她瞪大眼睛说：“干嘛让她进来？她又没有和我预约。”

基于此，在去一个国家留学之前，不仅需要更加细致地了解这个国家的文化与习俗，更需要通过学习与实践，提升自己跨文化交际能力，在知识储备、实践培训、心理准备方面做足功课。这样才能胸有成竹，才能在陌生的国度尽快更好地融入当地生活。

身为中国留学生，身在异国他乡，即使外语说得很流利，与外国朋友打交道过程中，难免会遇到沟通不畅或沟通效果不尽如人意的情况，这时，有的学生会选择退避、拒绝，有的学生会产生困惑、疑虑甚至文化自卑……特别是遇到跨文化摩擦、冲突时，不知如何处理为好。

打交道是一门学问,也是一门艺术。与人打交道，要讲究艺术，与不同国家、不同文化背景的人打交道更要讲究艺术。跨文化领域资深实践专家、儒鸿书院理事长吴观庐认为，你与外国朋友打交道，文化差异并不可怕，关键在于你自己的心态、意识，如果从审美意识角度出发，从差异中找文化自信，找相通之处，找沟通途径，彼此沟通就会变地更加顺畅，你的言行举止也就有意识地无意识地向当地文化靠拢，渐渐形成了自己的圈子。