为大力发展小企业贷款业务，建立健全贷款营销机制，临商银行兴华支行紧紧围绕总行发展小企业贷款、建设特色支行的战略规划，结合支行自身的地理位置、资源配备、客户结构等特点，从宣传信贷业务、加强队伍建设、制定营销方案、优化信贷服务四方面着手，大力促进小企业贷款营销工作，并取得初步成效。

　　一是宣传信贷业务。精心印制“惠商贷”等信贷产品的宣传彩页并张贴在营业大厅内，对支行的信贷品种，期限、利率、准入条件、操作流程以及办理方式进行公开宣传，使客户从多方面了解全行信贷业务。

　　二是加强队伍建设。以推行综合客户经理制度为契机，组建了包括小企业客户经理、风险经理、平行风险经理、操作风险经理在内的综合客户经理队伍。一方面，制订了综合客户经理业务发展的激励机制，做到有奖有罚，提高其营销积极性；另一方面，加大投入，配备手提电脑、照相机等设备，为客户经理走入市场考察、营销贷款提供便利条件。
　　三是制定营销方案。多次召开领导班子会议、中层会议，研究分析支行的实际情况，明确市场定位，研究营销策略，制定信贷营销任务。同时，设计“信贷营销日报表”、“新增贷款情况日报表”等表格，及时了解、调度信贷营销情况，增强客户经理的营销紧迫感，营造良好的营销氛围。　　　　　

　　四是优化信贷服务。一方面，追求服务公开化，设置业务电话及监督电话，确保客户对支行信贷业务的办理进行全程监督，并虚心接受客户的意见和建议；另一方面，追求服务限时化，要求客户经理自接到客户的申请、受理、调查后两日内上报市场营销部，平行风险经理当日进行风险审查并上报审查人审查，超越支行权限须报总行审批的自其审批之日起两日内办毕，确保贷款在最短时间内操作办理。