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四季沐歌高峰:成为卓越管理者的三项修炼

来源:转载编辑:COCO布丁发布时间:2011年3月2日

内容导读:四季沐歌高峰:一个善于总结的成功管理者。

    无论从事什么行业,事业成功的人无一例外,都是成功的管理者;成功的管理者无一例外,都是善于自我管理的人。专业的技能可以在管理和学习的过程中得到提升,但是,在你成为优秀管理者之前,一定是首先具备了管理者的品格。因为天才故然受人崇拜,但品格更能赢得人们的尊重。前者是超群智力的硕果,而后者是高尚灵魂的结晶。然而,从长远来看,是灵魂主宰着人的生活。品格就是品质和人格,是需要不断修炼的。修炼应该从“修心”和“修身”、“修为”三方面不断提升自已,“修心”是做人、处事的方向和原则,是世界观和从业观的体现,“修身”是增强自已凝聚人、整合资源的能力,是需要在基础工作中不断的积累、沉淀和感悟的。“修心”是内在心态的修炼,“修身”是外在影响的表现,这一由内而外的转变和突破,则需要通过“修为”来实现。这三方面相辅相成,才能推动个人不断的成长,从而一步一个脚印的走向事业的巅峰。

“修心”要修“三气”--正气、志气、底气

    大家不难发现,能够影响别人的人,一定是有正气的人,有正确的世界观和从业观做为基础,正气的体现就是有原则,就是可以长时间保持职业操守。在团队或组织中,管理者的职业操守和原则性,就是团队或组织的“魂”,它管理的是所有组织成员的道德底线和行为标准。“魂”一但形成,组织中的每一个人都可以正直诚实、光明磊落地做好自己的本职工作,最大限度地发挥自己的能力。正气是借助于品格所表现出来的道德准则。所谓“身正为范”,有正气的人才能成为学习和行动的典范,才可能服众。尤其是作为营销人员,当你开始吃拿卡要的时候,你的客户和下属已经开始从心底里瞧不起你了。帮助经销商成长和成功,是营销人员的天职和良心。古语云:公生明,廉生威,浩然正气是中层管理干部修心的第一步!

    有志气是指团队管理者为团队树立的愿景和使命,是他赋予他所属的这个组织的核心价值观。君子和而不同,小人同而不和。管理学家罗宾斯认为:团队就是由两个或者两个以上的,相互作用,相互依赖的个体,为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。这个特的目标即是志气,志有燕雀之志亦有鸿鹄之志,志不同结果自然不同。著名经济学家稻盛和夫将京瓷的经营理念定为:在追求所有员工获得身心两方面幸福的同时,为人类与社会的进步和发展作出贡献。为人类与社会的进步和发展作出贡献正是因为这个企业目的成功赢得了员工们的一致认同并为此而勤奋工作,才会有京瓷的今天。“为人类与社会的进步和发展作出贡献”,一个世界500强企业所表现出的志气非同一般。

    同时,团队或组织的管理者还要具备底气,底气源于强大的自信心,底气有助于在团队或组织中形成“魄”,打造出来一支敢打敢拼的团队,传播一种积极向上的,正确的人生观。底气包含两层含义,对个人而言就是基本功,基本功越扎实,底气就越足。管理者在专业技能上一定是被管理者的指导老师,俗话说就是“得有两把刷子”。下属谈不下来的合同,管理者能谈下来;下属解决不了的问题,管理者能解决。有这样的底气,才有可能获得团队的信服。另一层含义,则是整个团队的信心。李云龙如果放在企业的管理岗位上,他一定属于A类管理者。即使身处敌人的包围圈,他也能很有底气的说一句“进攻就是最好的防御”。具备进取心、活力和激情的企业管理者,应与李云龙一样,视工作为乐趣,喜欢接受挑战,并信心十足,从不消极退缩,带出一个嗷嗷叫的团队!当然,有底气不是盲目激进,我们要霸气不要霸道,要自信不要自大,要敢干不要蛮干。

    “魂魄”的打造可以影响团队的每个个体及整个团队的未来,帮助所有团队成员形成共同的气质。三气的形成,可以树立良好的组织风气,培养良好的组织土壤。

“修身”要修“三力”--影响力、沟通力、推动力。

    管理者首先要有在基层工作的经验,千万不要放弃在组织中下沉学习的机会,从了解最基层的情况着手,他的言行才能有影响力,因为有基层的积累沉淀,因为有脱颖而出的过程中必然会出现的长项和闪光点,这些特质逐渐形成了管理者的核心竞争力。杰克•韦尔奇在GE时曾提出4E管理者理论,其中,活力与激情、激励别人的能力两项排在了首位。这些能力其实就是影响力,这是一种积极向上的活力,创造能够唤醒他人的氛围,可以让其他人加速行动起来,承担起看似不能完成的任务,并且享受战胜困难的喜悦。政治家运用影响力来赢得选举,商人运用影响力来兜售商品,推销员运用影响力获得订单。当影响力达到一定阶段或程度,拥有了自已的气场,就只待振臂一呼了。

    能成为一个优秀管理者,还要克服很多困难,需要进行沟通、协作。团队当中每个个体的性格问题、每个个体对外部环境的适应程度、每个个体对团队传统认可程度都不尽相同。同时,团队中又时刻需要有激励制度,营造危机感和紧迫感,不断调整个体的工作状态,这些都需要团队管理者除具备影响力之外,还要有卓越的沟通、协调能力。正如《卓有成效的管理者》中提到的:一个卓越管理者知道增进沟通的重要性;他有选择性地搜集所需要的信息。他知道有些事物不能被量化,而过多的信息会导致混淆和混乱。 道理很简单,没有完美的个人,只有完美的团队。在这个团队协作的时代,个体的贡献已不再是看他的能力大小了,更多的是看他在团队中能否通过良好的沟通、协调,在达成团队目标的同时,提高团队效率,并对团队进行正向累积的过程。

    企业的成功取决正确的决策与有效的执行,二者缺一不可。管理人员作为企业战略规划的执行者,正逐渐开始被企业重视和关注。过去的管理者是领导者,现在的管理者是推动者;过去的管理者是命令、控制,现在的管理者是授权、训练。说了不等于做了,做了不等于做对了,做对了不等于做到位了。由此看来,要将事情做到位就必须有高效的推动和监控。如果你必须在下面情况中作出选择:一流的想法加三流的实施,或三流的想法加一流的实施,你会选择哪一个。选择后者的人与阿里巴巴的马云想法一致,显然,推动能力是领导者的必备素质之一,推动执行更是企业成败的关键性问题。

“修为”包含“三走”--“往上走”、“往前走”、“往中间走”

    修心是修贤,修身是修能,贤能之人必要有修为,即修练自已的品德和情操,提升自已的人生格局。格局决定结局,人的格局决定企业的高度。财富积累是末,人格完善是本,我们不能舍本逐末。因为人格的完善是个人价值的体现,是个人生命的意义体现。提升格局,就得往上走。“往上走,即便是一小步,也有新高度。每个人都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度。”这是地产领军人物王石爬山的启示,其实,爬山与管理企业一样企业,同样需要管理者带领团队不断往上走。

    在企业中,我们常常看到这样的管理者,他们“遇到问题绕着走,碰到矛盾躲着走,看见难点低头走”,同样是“走”,这样“走”的管理者终将被企业淘汰。选择“往前走”的管理者则不一样,他们一切为团队为首、敢于担当,他们不怕困难、不惧问题,迎面而上。同时,“往前走”还要求管理者学会搭台,会修桥铺路,锻炼自己的团队。给别人机会的人自己才有机会,“往前走”给团队机会才能成就团队。余世维常倡导,好的管理者就是让团队离了你照样转!

    “往中间走”是指管理者是团队积极氛围的传播者和领导者,有凝聚力的管理者才能充分发挥团队的效率。管理者要成为团队成长的推动力而非阻力,要带动整个团队成为企业的核心。世界上最伟大的推销大师乔•吉拉德曾说,喜欢在公众场合、中心地带散发名片,整个习惯是他获得成功的秘诀之一。往中间走,不仅能让影响范围更广,还能直接影响到有影响力的人,这是卓越管理者成功的有效途径。