二、填空题：本大题共27个小题，共31个空，每空1分，共31分。把答案镇在题中横线上。
23．反映图书馆发展水平的统计比率主要有：图书馆设置率、____、阅览座位占有率。
24．图书馆的基本统计有五种：图书馆事业统计、____、____、借阅统计、工作人员统计。
25．图书馆管理工作的一般程序是：(1)决策；(2)计划；(3)____；(4)____；(5)反馈。
26．图书馆统计中，定额完成系数有两种计算方法：一种是按劳动成果量计算，一种是按____计算。
27．图书馆管理的决策过程就其方式而言，主要有经验决策和____两种。
28．指导读者阅读具体包括四个方面：(1)指导读者利用图书馆；(2)指导读者利用图书馆目录；(3)____；(4)指导读者利用图书。
29．文献检索的过程，大体有下列几个步骤：(1)分析研究课题；(2)____；(3)____；(4)检索结果的处理。
30．读者工作的内容主要包括：组织与研究读者、组织各项宣传辅导活动、____、组织管理工作。
31．检索工具所提供的检索途径很多，其中内容途径又分为____和主题途径。
32．参考咨询按读者所提问题的性质，可分为三种类型：事实性咨询、方法性咨询、
33．光盘的主要特点是存贮信息____、容量大。
34．综合反映一个国家一定时期内全国出版物的____书目，称为国家书目。
35．期刊是指那些有固定的名称和版式，按____出版，每期发表多人多篇作品并由专门的编辑机构编辑出版的一种连续出版物。
36．“藏书稳定状态理论”是控制____增长的一种理论。
37．图书馆藏书建设的系统性原则，是指藏书建设中要注意____的系统完整和各类藏书的相互联系，从而形成合理的体系。
38．图书馆采购书刊的购入方式，包括订购、____、邮购和复制。
39．一般来说，确定合理的藏书规模需要考虑藏书利用率和____两个因素。
40．图书馆藏书是指图书馆所收藏的，经过选择，____与组织的各种文献的总和。
41．国际图联是一个独立的____非营利的国际组织。
42．计算机情报检索大致经历了三个发展阶段，即脱机情报检索、联机情报检索、_______.
43．计算机情报检索一般以定题情报检索、追踪检索、-____三种方式向用户提供服务。
44．电子计算机网络分为两种类型：一种是____，另一种是多处理机中心网。