海昌社区党员志愿者余善霖为外国居民传授书法技巧。

　　“全国和谐社区示范街道”、“全国和谐邻里示范街道”……十几种荣誉，代表着南山区蛇口街道社会发展的水平。这里还走出了“全国模范小巷总理”司徒海安、全国社会治安综合治理先进工作者黎凤娇、全国优秀志愿者李家真等闻名遐迩的人物典型。
　　“如今的蛇口，人和人的关系越来越密切，社区就像个和谐的大家庭。”这是许多蛇口居民由衷的赞美。

　　志愿服务引领社区时尚
　　孙钢，深圳市自行车协会会长，蛇口街道雷岭社区居民，甭看他年近6旬，却是个热心肠的老人。在社区里，他身兼两职：业主委员会主任和楼栋长。每周起码有两天时间，他得召集业主委员会成员开会，商讨社区事务。
　　够忙的吧？不！长期以来，老孙坚持志愿服务。2008年，汶川地震发生后，他只身一人赶往四川绵阳参加救援，一直在地震灾区坚持了15天。
　　志愿服务在蛇口街道颇为时尚。
　　据了解，蛇口街道志愿服务组织1998年建立。多年来，蛇口街道在组织推动志愿服务方面做了大量工作，辖区内千余志愿者有了可依靠的组织。
　　2005年底，蛇口街道获评“全国志愿者服务示范街道”。
　　2007年初，蛇口街道成立了志愿者协会，各社区成立了社区志愿者分会13个，驻辖区大单位成立志愿服务队5支。截至目前，该街道共有各类志愿者1301人。蛇口街道因势利导，先后制定了《蛇口街道社区志愿者注册管理办法》和《蛇口街道星级志愿者评选方案》等制度，及时给予引导和规范。
　　党员是各类志愿服务的生力军。他们在社区中亮出身份，带头响应志愿者注册登记，动员和鼓励身边群众参与社区志愿服务。
　　同时，蛇口街道及时表彰在志愿服务中涌现出的先进个人及单位。南水社区志愿者邬冠星曾获全国无偿献血银奖；海湾社区志愿者、海湾股份公司董事长樊伟民被评为深圳市文明市民；蛇口医院志愿服务队王宁禄等50名志愿者荣获“五星级义工”称号。
　　2008年12月5日，北京，全国志愿服务工作表彰大会。该街道的孙钢、郭玲被评为优秀志愿者；蛇口社工志愿服务队、蛇口街道团工委志愿服务队被评为优秀志愿者组织；蛇口街道办事处被评为志愿服务工作先进单位……

　　特色节日涵化社区文明
　　“我们这儿，开丁节比春节还热闹！”渔二社区的柳老先生告诉记者的，是他们源于明朝的一个传统节日。这些原本是广东海丰地区的“水流柴”们长年以海为家，直到漂流到蛇口街道渔二社区，聚居至今。
　　改革开放，再一次改造了他们的生活方式。他们将“多子多福、保卫家园”的开丁节赋予新的时代内涵，增加了“生男生女都一样”的时尚观念，变成了宣传计划生育政策的载体。在2007年以来的和谐社区建设中，又增加了文艺表演、游园及计生论坛等内容。节日期间，不管是原居民，还是租住户，彼此串门，互致问候，分享美食。
　　南水社区的娣妹节已13届了。1997年香港回归，他们便设立了这个节日，以吸引当年外嫁香港的女性“回娘家、看变化、洽感情”，以邬金英为代表的社区文艺骨干，以舞蹈、山歌等形式全情呈现客家文化。
　　湾厦社区老人较多，因此设立了“老人节”，至今已经8届。节日期间，湾厦社区居住在香港的60岁以上老人全部回来，享受大盆菜以及社区老人们自编自演的扇子舞、太极拳、合唱、独唱等节目。
　　渔一社区的居民以渔民为主。改革开放后，外来人口增多，社区事务变得复杂。社区工作站以丰富和提升社区文化为突破口，设立了邻居节，重塑居民的思想观念和生活方式。
　　“有个根叔，嗓子不错，打鱼时候吼出的声音很有味道，我们就把他请来表演。”陪同采访的蛇口街道民营党委副书记赖月安，显然看重居民生活变化带来的“文化保护”问题。他在挂职渔一社区期间，整合了有限的公共空间，变身为“睦邻广场”。他还针对社区老人多，推出了金婚、银婚评选，鼓励成立“兴趣小组”等。
　　蛇口街道12个社区几乎都有特色节日。各类节庆在保留传统同时，都被赋予了时代内涵，融进了和谐理念。
　　除了别具特色的乡风民俗节日，蛇口街道还开展了“唱响和谐之歌”系列活动，比如“蛇口普法文化节”、“休渔期文艺体育节”、“社区科普大讲堂系列讲座”、“社区居民合唱歌咏比赛”、“书法、摄影、美术作品展”等，“思源杯”篮球赛，专为农城化股份公司的原居民设置的，“休渔杯”篮球赛是专为蛇口等村的渔民特别设计的。这些丰富多彩的文化、体育娱乐活动，吸引了大批居民参与。

　　公共事务增进社区认同
　　由于历史原因，有一些既非商品房也不属于农城化股份公司管理的“城中村”。“居民理事会”的实践对这类“城中村”的管理或许有些启发。
　　雷公岭社区居民理事会，曾获民主研究专家、中央编译局副局长俞可平高度肯定。由全体居民推举的七名德高望重的老人组成的这个理事会，行使相当于物业公司和业主委员会的双重职权，实行“自有物业、自发组织、自我服务、自我管理”。社区工作站指导居民理事会，建立了规章制度，促使理事会规范运作。
　　大铲社区的老年协会，具有类似功能。在大铲，1000多名居民中，就有一半左右是老人。社区成立了老年协会，吸引注册会员150多名，举办电脑、绘画、舞蹈、书法等培训和讲座，每年还组织去台湾、新加坡、韩国等地，学习、交流社会公益事业。
　　“为庆祝经济特区30周年，我们准备在中秋节推出‘特区奉献奖’，重温敢闯精神，教育年轻人！”71岁的社区老年协会会长李鹤松津津乐道。
　　老有所养，困有所助，难有所帮，需有所应。渔一社区“社工＋义工”性质的老年服务团队，于2009年推出了为老人建红星档案、黄星档案、蓝星档案服务。这个以下岗人员为主的团队，还设立了24小时服务热线，低价或免费提供包括外出事务办理等在内的多种服务项目。该团队获得2009年度“全国优秀志愿者服务项目奖”。
　　郭玲大姐家并不宽裕，却一直参与海湾社区“四点半学校”的管理和教学工作。作为深圳2000多名五星级义工中的一员，她已为社会提供累计3000小时以上的志愿服务。

　　爱心社区的情感纽带
　　一撇一捺、相互扶助为“人”。这是汉字的智慧，也是生活的真谛。在蛇口街道，这一点随处感受得到。
　　2006年8月，海湾社区一个单亲家庭女孩珠珠，刚毕业还未走向工作岗位就查出患了脑肿瘤，挂点蛇口街道的市卫生局领导作为其“一对一”的帮扶者，除了带头捐款外，还发动单位工作人员进行捐助，并联系医院给予部分项目免费治疗，经过三次手术，珠珠最终痊愈出院。身体完全康复后的珠珠，积极参与社区各项工作。汶川地震发生后，她和社区工作站工作人员一起到社区、居民家中发动捐款。
　　“一对一”活动，是在蛇口街道党工委引领下，汇聚社会力量，帮扶困难群众的具体载体，促进党员、团员和公职人员更好地服务居民。
　　在渔一社区，很多渔民文化得到了很好保存。平时，村民家中蒸制九层糕、芋头糕等美味糕点，邻里聚在一起品糕点、谈趣事、聊家常。在街道党工委、办事处支持下，渔一社区设立了多个“美食睦邻点”，不仅让居民经常相聚，也将传统美食文化传承了下来。
　　“睦邻点”，是由热心公益的党员、群众自觉发起、形成的，包括读书看报、社区论坛、文体娱乐、健康生活等，内容涵盖社区居民生活各个方面，以营造睦邻文化，加强互帮互助，倡导文明科学，推进社区民主，密切邻里关系，促进身心健康。3年来，蛇口街道指导建设了多个“睦邻点”，不断丰富活动内容，为邻里间沟通交流搭建平台。
　　海滨社区以社会工作者和社区志愿者为主体，将“爱心驿站”打造为志愿服务项目，通过市场化运作，经营爱心，服务公益；
　　海昌社区创建了“市民学校”的联合办学模式，促进了企业员工公寓楼栋和谐文化的建设；
　　大铲社区的“爱心跳蚤市场”红红火火，居民在家门口就可买到所需物品，顺便献上一片爱心……
　　听有内容、看有形象、学有经验，这是蛇口街道和谐社区建设提供的“样本”。
　　人们都说，蛇口街道真是一条温暖街道、友好街道、爱心街道！
　　（吕雪良 鲍传文 文／图）

　　短 评
　　大家齐努力 和谐自然来
　　社区和谐，重在“和力”。
　　从社区内部讲，社区党组织是核心，居民自治是根本。蛇口街道各社区自觉创新载体，建立和完善运作机制和协调机制；以服务群众为重点，方便社区群众，为社区困难群众解决实际问题；以文化活动为载体，社区理念、道德教育、文娱活动渗透社区事务……种种氛围的氤氲下，社区“主人翁”共同参与，自我管理、自我教育、自我服务、自我监督水平不断提高。
　　从社区外部讲，社区工作成为蛇口街道重中之重的工作，社区基本建设力度不断加大，公共设施不断完善；多种力量通过有效载体紧密配合，社区工作力量得到整合，民政、治安、环保、卫生等部门倾情投入；企业和社会各界积极参与，和谐社区建设有了足够的物质、精神和智力支持。
　　大家齐努力，和谐自然来！