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Facebook的成功案例:社团群的经营

来源:本站编辑:Rr发布时间:2011年6月23日

内容导读:他们不知道,这个成功案例,已经真正的颠覆目前Facebook上面的营销习惯,甚至开启了Facebook除了营销之外的用处!

上星期,北卡州一个当地的电视台WCNC,对当地一个Facebook的成功案例做了报导。他们可能以为,这种案例在Facebook上面四处都是;他们不知道,这个成功案例,已经真正的颠覆目前Facebook上面的营销习惯,甚至开启了Facebook除了营销之外的用处!

到底这是什么案例?

这个案例是一位叫Bill Guyther的当地人,他有某些需要和网络上的人征求、交易,却因为最大分类网站Craigslist不允许,他只好上Facebbook,开了一个“社团”(Group),称做“One Man’s Junk”。

一个人的垃圾,会是另一个人的“宝藏”!这是一个“交换网站”,以物易物,他没有将它取作“换宝网”或“寻宝网”,而将它以隐喻方式称为“垃圾网”,还将前缀合起来称作“OMJ!”(和OMG一样)。

这个点子真的很平凡,网络上至少已经有100个以上专门以物易物的网站了,但,OMJ却不是“网站”,这是它最伟大的地方──

重要的是这家伙不只在Facebook上面开了一个社团,他是开了100个社团!基本上,北卡州的每个“县”,都自成一个社团,如果你住在某一县,有东西想出让出来,就请加入那一县的OMJ社团,然后张贴“启事”,和当地的其他网友交换物品。大家可以将自己不要的东西po上网,看看其他谁要?由于只是互换东西,没有金钱交易,因此Facebook官方也没什么好管的!

这种社团,对于这家伙来说,真的很简单,什么成本都不用,就开起来了!我将这种型态,称为“社团群”(Group of Groups),一个OMJ下面,有100个Facebook社团,每个社团分门别类,各有各的会员!

惊人的是,这种“社团群”的经营手法,果然出现奇效了--

才开“团”没多久,他的100个社团,加起来已高达1万个会员,其中最大的一个One Mans Junk Stanley County NC(也就是原来的那个),目前已有4340个会员,最惊人的是,我看了一下这些当地人PO文的速度,单单六个小时以来,就已经有19则的“垃圾”被贴出来,看来又有好多人要找到“宝藏”了。

就算是比较小的社团像是“One Mans Junk Pitt County NC”,也有185个会员。你觉得它很少吗?若要交换一些有的没的,这个会员数已经够了!里面的185个其中一位会员一PO讯息,其他184个都会收到。像OMJ这样的社团群的成长的“型态”,若你仔细去看,真的连Kijiji或Craigslist都要惊讶了,只是他们大概都还没看到OMJ这个小小的在当地的案例。而且这是发生在网络不流行的北卡州,连这种地方都可以起得来,更何况是若几个月后有人想到一个可以在旧金山湾区做的“社团群”呢?

细节来看,Facebook“社团群”的使用,对营销人员与网站创业者来说,有以下三个好处:

一、社团群让网友“更想”传给朋友(也更容易传给朋友):OMJ之所以可以变成1万会员,还是靠Facebook的基本的“朋友传颂”,在你加入OMJ,就可以看到它努力的告诉你:“这是一个很难得的,『小镇专属』的交换市场!所以,你应该赶快寄给你认识的所有朋友,邀请他们都来加入这个小社团!”社团可以乱邀朋友,邀了就进来,而且这种小社团,只要你觉得合适的,你的朋友应该也都会觉得是个宝,会快速的加入。如果这种“社团群”的操作形式不是由这位北卡的网络门外汉、而是由专业的Facebook营销来操作,一定能冲到更多会员!

二、社团群可帮助新网站利用Facebook成为“使用者试验所”:从前我曾经建议创业家在开设自己的网站之前,以开“粉丝专页”的方式先来做测试;还没开站前,就先开一个粉丝专页,先吸会员。现在我发现,开“社团群”好像更棒;每个社团等于就是天生的“讨论区”,譬如你要开一个专给妈妈宝贝们交流的讨论区,可以开一个给二~三岁的,三~四岁的,四~五岁的,五~六岁的,这些父母的小孩各成一个讨论区,之后就继续的讨论下去。

三、社团群可能是史上“最快成交”的贩卖通路:之前曾写过Facebook是最佳的“一小时号召力”的工具。为何这样说呢?一般来说,网络上可以想到最快成交的方法就是透过email发给名单,不过,一般的email电子报发信软件若不够专业还没办法在一小时内发完所有名单,就算都发出去了,开信率也是超级低,不是你的东西卖不掉,而是大家根本连开信都没开!但透过社团,每一次的PO文都会收到,这次的OMJ!创业家就提到,许多在OMJ上面的东西都是在短短15~20分钟内就被领走了,他赞叹不已,却不知道这是Facebook本来就最强的地方。

社团群的经营,有可能是继粉丝专页之后,另一个可以更强力贯穿Facebook在台湾的1000万网友的工具,它又特别适合“低调”的营销,由于这些小社团分散在各处,若不注意,你根本不知道这个“群”已经做到这么大了!