旅游管理
来源:编辑:发布时间:2008年7月3日
内容导读:
自考本科旅游管理专业
培养目标
本专业培养综合素质良好、知识结构合理、业务能力强,能适应市场经济和21世纪旅游业发展需要的,具有创新精神与改革意识、面向各类旅游企事业单位从事服务及基层管理工作的应用型、技术型专门人才。
基本业务要求
要求具有爱国主义、集体主义精神和艰苦奋斗的良好品德,具有健全的体魄、创新的意识、良好的职业道德;具备从事旅游管理职业岗位群工作所必需的基本素质、基础理论和基本能力。
1.职业岗位知识要求:
(1) 掌握扎实的经济学、管理学、旅游学及相关的理论基础。
(2) 掌握宾馆服务与管理、旅行社管理及导游服务等方面的基本知识。
(3) 有较强的法制观念,了解和熟悉旅游及相关行业的法律法规。
2.职业岗位能力要求:
(1)熟悉并掌握旅行社、酒店等各类旅游企事业的主要业务和经营管理过程;具有独立完成旅游行业各部门管理工作和实践操作的能力。
(2)具备必要的沟通能力、公关能力、团队精神以及创新和决策能力、再学习能力等。
(3)具有英语应用能力,熟练掌握旅游英语会话,具备为客人提供英语会话服务的能力。
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